Optimiser la fréquence d’envoi des SMS à vos clients : facteurs clés à considérer

La communication par SMS avec les clients est un outil puissant, mais son efficacité dépend en grande partie de la fréquence des envois. Trop fréquents, les messages peuvent être perçus comme intrusifs, risquant d’irriter les destinataires. À l’inverse, des envois trop espacés peuvent entraîner un désintérêt ou une déconnexion du client avec la marque.

Pour trouver le juste équilibre, vous …

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