Mesurer le climat social : méthodes et astuces pour bien commencer

Le climat social ne s’attrape pas au détour d’un couloir ni dans les pages d’un rapport annuel. Il s’évalue, se révèle, parfois brutalement, dans la réalité quotidienne de l’entreprise. Les signaux faibles, eux, ne mentent jamais : derrière les courbes d’absentéisme ou le ballet du turnover, c’est tout un état d’esprit collectif qui s’exprime. Reste à savoir où regarder, comment …

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